photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH, spécialiste des métiers de la relation client et de la vente à distance, recherche pour une société d'accompagnement bancaire un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour assister et accompagner les clients particuliers. Vos missions: Répondre aux appels entrants des clients particuliers. Aider les clients à réinitialiser leurs identifiants et mots de passe. Fournir des informations sur les plafonds de carte bancaire et traiter les demandes d'ajustement. Apporter un soutien sur la gestion de compte. Garantir un service de qualité et des informations claires. Aucune prospection commerciale ou vente : ce poste est 100 % orienté assistance et accompagnement client. Organisation du travail : Contrat temps complet avec planning sur 4 semaines à l'avance. Horaires : 8h - 16h ou 11h - 20h. 1 samedi matin sur 2 travaillé. Processus de recrutement : 1 Entretien en agence + test d'orthographe - premier échange pour vous présenter le poste et évaluer vos compétences 2 Entretien collectif en entreprise - rencontre des managers, des RH et découverte des locaux Test d'orthographe supplémentaire. Entretien individuel rapide[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence, spécialisée dans les métiers de la relation client, recrute un(e) Customer Assistant multilingue pour le compte d'un acteur majeur du secteur de l'assistance. Vos missions Vous accompagnez des clients confrontés à des situations de sinistre, en France et à l'international. À ce titre, vous jouez un rôle clé dans la qualité du service rendu en identifiant les besoins des clients et en déclenchant les prestations prévues contractuellement. Après une formation complète, vous serez chargé(e) de : Répondre aux appels entrants et recueillir les informations nécessaires au traitement des dossiers Informer, accompagner et conseiller les clients tout en vérifiant leurs garanties Mettre en œuvre les prestations d'assistance à l'aide des outils internes, dans le respect des conditions contractuelles Assurer le suivi des opérations en lien avec les équipes basées en France et à l'étranger Compétences linguistiques La maîtrise de l'anglais, ainsi que de deux langues parmi l'espagnol, l'italien ou le portugais, est requise pour ce poste, en raison du contexte international des missions. Organisation du travail Formation initiale de deux semaines[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence, spécialisée dans la relation client, recrute pour l'un de ses clients, entreprise leader dans l'édition de logiciels métiers, un(e) Assistant(e) Support Clients (H/F) pour renforcer les équipes et contribuer activement à la satisfaction client. Votre mission : Véritable pilier de la relation client, vous apportez des réponses rapides et efficaces, identifiez les besoins des utilisateurs et les orientez vers le service adapté. Votre rôle est clé pour garantir une expérience client fluide et qualitative Vos principales missions : Accueillir les clients par téléphone et via différents canaux, et les orienter efficacement. Identifier et enregistrer les clients dans la base de données interne. Vérifier la conformité des éléments nécessaires au suivi client (contrats, infos techniques.). Identifier le logiciel concerné et qualifier précisément la demande. Mettre à jour les coordonnées clients si nécessaire. Saisir et tracer toutes les informations dans le système pour transmission au service compétent. Horaires : Du lundi au vendredi : 8h30 - 18h00. Une fois par semaine : fin de journée à 16h30. Processus de recrutement : 1[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence, spécialisée dans la relation client, recrute ! Pour un acteur majeur du secteur de l'assistance, nous recherchons un(e) Customer Assistant Multilingue (H/F) Vous souhaitez intégrer une équipe internationale et avoir un impact direct sur la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions : Après une formation complète, vous serez le garant d'un service de qualité pour les clients confrontés à des situations de sinistre, en France et à l'international : Répondre aux appels entrants et collecter toutes les informations nécessaires. Informer, accompagner et conseiller les clients tout en vérifiant leurs garanties. Déclencher et gérer les prestations d'assistance via nos outils internes. Assurer le suivi opérationnel avec les équipes françaises et internationales. Compétences linguistiques : Maîtrise courante de l'anglais et de l'italien à l'oral et à l'écrit. Capacité à communiquer clairement dans un contexte international. Organisation du travail : Formation initiale : 2 semaines, 9h-17h. Horaires variables : entre 6h et 23h30, du lundi au dimanche. 2 week-ends travaillés par mois avec majoration. Télétravail possible après[...]

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Chargé / Chargée de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence, spécialisée dans les métiers de la relation client, recrute pour un acteur majeur du secteur de l'assistance un(e) Customer Assistant Multilingue en allemand et anglais (H/F). Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale et avoir un impact direct sur la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions: Après une formation complète, vous accompagnerez les clients confrontés à des situations de sinistre en France et à l'international. Vous serez le garant d'un service de qualité, en identifiant les besoins et en déclenchant les prestations prévues contractuellement : Répondre aux appels entrants et recueillir toutes les informations nécessaires. Informer, accompagner et conseiller les clients tout en vérifiant leurs garanties. Mettre en œuvre les prestations d'assistance via les outils internes, en respectant les conditions contractuelles. Assurer le suivi des opérations en lien avec les équipes françaises et internationales. Compétences linguistiques : Maîtrise courante de l'anglais et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit. Capacité à communiquer clairement dans un contexte international. Organisation[...]

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SALON DU 2 ROUES DE LYON 2022

Foire - Salon

CHASSIEU CEDEX 69686

Le 06/03/2022 à 23:59

Avec + de 350 exposants sur 5 halls, le Salon du 2 Roues accueillera les plus grandes marques, les équipementiers, les accessoiristes, les voyagistes, les associations de tous l'univers du 2 roues. Découvrez des motos en exclusivité mondial et de nombreuses animations et expositions. Du café racer en passant par les anciennes, le trial ou encore les scooters et le salon de la mobilité urbaine. Le salon est ouvert à tous les professionnels le jeudi et le vendredi ainsi qu'au grand public durant les 4 jours. HORAIRES • 03/03/2022 de 09h à 19h • 04/03/2022 de 09h à 23h • 05/03/2022 de 09h à 21h • 06/03/2022 de 09h à 18h TARIFS • Billet 1 jour : plein tarif, jeune, étudiant, Pass Privilège* • Pass permanent : valable les 4 jours du salon pour 1 personne *Pass privilège : accès zone dédié, une entrée, pass parking et boissons à volonté ACCÈS En voiture EUREXPO Boulevard de l'Europe, 69680 Chassieu A proximité de l'A43 et de l'A46, Eurexpo Lyon est au coeur du réseau autoroutier européen à 4h de Paris, 3h de Marseille, 1h30 de Genève, et 3h de Turin. Le parc d'exposition est à 20 minutes de l'aéroport international Lyon-Saint Exupéry et à 20 minutes du centre-ville. TARIF[...]

photo Le printemps des docks 2020 à Lyon

Le printemps des docks 2020 à Lyon

Pour enfants, Exposition, Artisanat, Mode, Sculpture, Foire - Salon, Bien-être, Nature - Environnement, Atelier

Lyon - 69

Du 03/04/2020 à 10:00 au 05/04/2020 à 19:00

Art de vivre, déco, mode, food, kids et Greenlife sont au programme de la 7ème édition du rendez-vous lifestyle devenu incontournable à Lyon! Rendez vous les 3.4.5 avril pour s'inspirer, repérer et s'offrir toutes les nouveautés art de vivre 2020. Événement ouvert aux particuliers et professionnels,[...]

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